Hírlevél
TOP termékek

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.bonbonarium.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Cég neve: Bonbonárium Bt.

Székhely /cím: 2040 Budaörs, Törökbálinti utca 22.

Képviselő neve: Réthelyi Olga

Cégjegyzékszám: 13-06-068360

Adószám: 25051728-1-13

Engedélyezõ hatóság megnevezése, elérhetõsége: NÉBIH http://portal.nebih.gov.hu/

NÉBIH engedélyszám (FELIR): AA3291173

Számlavezető pénzintézet: CIB Bank

Számlaszám: 

E-mail cím: bonbonariumbt@gmail.com

Telefonszám: 06 30 375 6376

 

3. A honlapon folytatott tevékenység

Webáruházunk kézmûves édességipari termékeket forgalmaz. A webáruházat magyar nyelven
mûködtetjük és csak magyarországi címre teljesítünk megrendeléseket.

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

 

A termékek neve és leírása mindig elõrébb való, mint a termékeknél megjelenõ képek. Esetleges eltérés esetén mindig a termék adatlapján, leírásában feltüntetett szöveges információ a mérvadó.


A futárszolgálatot végzõ szolgáltató által bekövetkezett késésekért/problémákért a futárszolgálat saját ÁSZF-je érvényes.


Webáruházunk minden termékadatlapon feltünteti a termékek összetevõit és az allergén anyagokat, valamint a termékkel kapcsolatos tárolási információkat.

Ettől függetlenül, a fogyasztó bárminemû élelmiszer-allergiája vagy annak gyanúja esetén rendelés előtt mindenképpen vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval!

Olyan allergiás reakciók felmerülése esetén, amelyek okozója az adatlapon megfelelõen feltüntetett allergén összetevõ, cégünk nem vonható felelõsségre!

 

A termék esetleges sérüléseiért, minõségváltozásáért, amely a vevõ általi nem rendeltetésszerû tárolásból, rongálásból ered, a Bonbonárium Bt. nem vállal felelõsséget és nem biztosít sem csereterméket, sem pénzbeli visszatérítést.

 

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így a weboldalon, webáruházában megjelenõ anyagok tartalmának másolása, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történõ közzététele, bármilyen formában történõ felhasználása kizárólag a Bonbonárium Bt. elõzetes írásbeli engedélyével történhet. 

 

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

 

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.

A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot.

A Mendelés regisztrációhoz kötött. Regisztrálni lehet a honlap Regisztráció opciójára kattintva ill.
megrendelés második lépéseként a Felhasználói adatok megadásával (e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím)

Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben kap tájékoztatást. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt.

Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését.

Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést.

Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó megrendelése leadása után 48 órán belül nem kap visszaigazoló emailt, kérjük, ezt jelezze az ÁSZF-ben megadott elérhetõségeink egyikén, ugyanis így megrendelése sikertelennek minõsül, tehát a Szolgáltatónak nem keletkezett teljesítési kötelezettsége.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

A megrendeléseket munkanapokon 9 órától 17 óráig dolgozzuk fel.

Felhasználó a Megrendelést ezen az idõintervallumon kívül is leadhat, ám ezek feldolgozása az azt követõ munkanapon történik.

 

 

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

 

5.5. Számla

Az árak bruttó árak. Webáruházunk papír alapon juttatja el a Felhasználóhoz a vásárlást igazoló számlát. A fizetendõ végösszeg a Megrendelés összesítõje és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás

Az összeg Bankszámlánkra történő átutalása a kiszállítás/átvétel előtt. Kiszállítani abban az esetben tudjuk a Megrendelést, amennyiben a fizetendő összeg számlánkra megérkezik.

5.6.2. Készpénzzel a helyszínen

A fizetendő összeget a termék átvételekor a helyszínen egyenlíti ki a Felhasználó/Vásárló.

 

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

Szállítási határidõnk a visszaigazolástól számított 3-5 munkanap.
Termékeinket az azokra vonatkozó hatósági elõírások szerint (Kermi, Meei, HIF, OÉTI, ÁNTSZ,...
stb.) által jóváhagyott kivitelben szállítjuk.

Szállítási költségek:

Szállítás jelenleg csak Budaörs és vonzáskörzetében lehetséges.

Magyarország többi településére, valamint Budapest külső kerületeibe személyes egyeztetés és árajánlat után tudjuk szállítani.

 

Budaörs és Törökbálint: ingyenes

Budapest budai oldal, Diósd, Biatorbágy, Üröm, Budakeszi: 700 ft.

Budapest belváros: 900 ft.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

A Fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerzõdéstõl.

Az elállási/felmondási határidõ attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérõ harmadik személy a terméket átveszi.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére.

Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A

Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát (a Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.), e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. 

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A visszaérkezett termék kibontása, átvizsgálása videokamerával rögzítésre kerül a későbbiekben esetlegesen felmerülő félreértések elkerülése végett.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

 

7. Szavatosság

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

Az eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Bonbonárium Bt.

Levelezési cím: 2040 Budaörs, Törökbálinti utca 22.

Telefonszám: 06 30 3756376

E-mail cím: bonbonariumbt@gmail.com

A panaszokra a Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol.

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt a Szolgáltató 8 napon belül díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vásárló választása szerint választhat más terméket a vásárlásával azonos értékben vagy elállhat a vásárlástól.
Ha a megfelelõ tárolási körülmények biztosítása ellenére termékeink a feltüntetett lejárati idõn belül állagromlást szenvednek, cserét, vagy teljes körû pénzvisszafizetési kötelezettséget vállalunk.

 

8. Adatvédelmi szabályzat

8. Adatvédelmi szabályzat

 

Az webáruház használata során keletkezett, a Bonbonárium Bt. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a cég bizalmasan kezeli, a megrendelés, teljesítéséhez használja és nem adja ki harmadik fél számára, kivéve ha az a megrendelés teljesítése céljából nélkülözhetetlen (pl. futárszolgáltatnak, a megrendelés kézbesítéséhez).

A webáruház böngészése során statisztikai célokból technikai információk kerülhetnek rögzítése (IP cím, látogatás idõtartama, stb). A birtokába került bármilyen adatot a Bonbonárium Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben szolgáltatja ki a hatóságoknak.

A webáruház igénybevételéhez cookie-k (cookie: olyan fájl, amelyet a webáruház szervere küld a felhasználó böngészõjének, és amelyet a felhasználó számítógépe eltárol) engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, böngészõje beállításaiban módja van ennek letiltására, ám ebben az esetben webáruházunk szolgáltatásainak bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem mûködhetnek. A cookie-ban személyes adat nem kerül.

A számviteli jogszabályoknak megfelelõen a webáruházban megadott megrendelésekbõl számlák készülnek, és az azokon
feltüntetett adatok rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott idõszakra.


A Bonbonárium Bt. a vásárlók adatait a szerzõdés teljesítése és a szerzõdés feltételeinek késõbbi bizonyítása érdekébõl tárolja.

 

Webáruházunkat igénybe vevõ felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás során adatok veszhetnek el, semmisülhetnek meg, esetleg kerülhetnek illetéktelen kezekbe, valamint az Internet nyilvános természetébõl kifolyólag rossz szándékú behatolások történhetnek a rendszerbe, így a rögzített adatok (a személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetek a Bonbonárium Bt. irányításán kívül állnak, így semmilyen felelõsség nem terheli, ezirányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a webáruház igénybevételekor vállalja.

 

A felhasználó külön rendelkezése hiányában a megadott e-mail címükön ügyfeleit a késõbbiekben akcióiról és újdonságairól tájékoztathatja.

Adatainak rendszerbõl való törlését, vagy módosítását bármikor írásban kérheti.

 

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2016. április 25.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

A Bonbonárium Bt. fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, a döntés helyességére vonatkozó indoklás vagy értesítési kötelezettség nélkül szabadon módosítsa a vásárlás feltételeit és szabályait, valamint a webáruházat.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

Bármely szoftver nem megfelelõ mûködése, programhiba, a szoftverkörnyezetben jelentkezõ abnormális esemény vagy technikai hiba eredményeképp fellépõ hatásért a Bonbonárium Bt. nem vállal felelõsséget, mert ezek irányításán kívül állnak.

A Bonbonárium Bt. nem vonható felelõsségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

9.3. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevõk között kötött szerzõdésekrõl szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggõ szolgáltatások egyes kérdéseirõl szóló 2001. évi CVIII. és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló CXII. tv., a kereskedelemrõl szóló 2005. évi CLXIV. törvény, valamint a a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerzõdések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.

 

Kiszállítási területek

Cégünk jelenleg Budaörs és környékéreÜrömre, valamint Budapest egyes kerületeibe vállal kiszállítást.

Amennyiben máshova szeretne rendelni, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot!

06 30 375 6376

bonbonariumbt@gmail.com

Webáruház készítés